納期のお約束
納期に対する考え方
名入れボールペンは特定のイベントや式典、記念日に贈呈されるお客様がほとんどです。
その日、その時、その場所に間に合わなければ、全く意味の無いものになってしまうコミュニケーショングッズ。
OH!名入れペンはその事を十分に肝に銘じながら、我々の大切なお客様の、大切なその時のお役に立てるよう、全力を尽くす事をお約束致します。
お約束納期保証制度
決してあってはならないことですが、事前にお約束した納期（＝確定した納期）に、お約束した内容の商品が万一間に合わなかった場合は、お代は一切頂きません。
お預かりした代金の全額を直ちにご返金させていただきます。
遅延してお届けした商品はそのままお使いください。
- 対象商品
- 全商品
- 対象のお客様
- ご注文を確定いただいた全てのお客様
- 納期の確定するタイミング
- ご注文申し込み後に弊社からお知らせする確定した納期に対して保証させていただきます。
3営業日後に
届くペンご注文お申し込み後、弊社からお送りする「ご注文承りましたメール」にて納品日時をお約束 上記以外の商品 ご注文お申し込み後、弊社からお送りする「ご注文内容確認書」にて納品日時をお約束
免責事項
下記に該当する場合は、保証対象外とさせていただきます。
- 災害、雪や台風などの天候不順、天変地異、争乱など、非常事態の場合
- お知らせした期日までにご入金をいただけなかった場合
これまでの納期遵守実績
0.2％のお客様には運送会社の配送ミス、工場の手配ミス、連絡行き違いなどの理由でご迷惑をおかけしてしまいましたが、99.8％のお客様には、納期を確実に守って無事お届けさせていただきました。（2011.11.21現在）
