パルステック工業株式会社様

はい、当社では電子機器の製造販売を行っており、特に光ディスク関連の商品開発に力を入れております。当社の商品は全国的に販売しておるのですが、メーカー向けのものばかりなので、一般の方にはあまり馴染みはないでしょうね。生産はこちらの細江テクノロジーセンターで行っております。あとは同じ浜松に本社と、東京にも営業所があります。

いいえ、国内ばかりではなく、アメリカ・ヨーロッパ・アジアなどでも展示会の開催や販売を行っております。4月の下旬にも海外で展示会を開きますので、その際にも名入れボールペンを活用するつもりです。

ブルーレイディスク評価装置の新商品「MASTER」。今後国内外で売り出していくイチオシの商品です。

いろいろな選択肢があると思いますが、やはり1番は実用性があって“もらってうれしい物”だというところです。せっかく名入れしたグッズを配っても、使ってもらえないと意味がないですから。特に今回はもらった時のインパクトを狙って、普段自分ではなかなか買わないような、5機能ペンを選びました。 また、長く使っていただきたいものなのでペンの品質についてもこだわりました。だから事前に品質に関する質問をしたり、サンプル請求をさせてもらったのです。

渡した方へのインパクトを考え、高品質の多機能ペンをチョイス！

やっぱり喜んでもらえますよ。普段よく使うものですから。特にインパクトがあるように多機能ペンを選びましたので反応は上々です。

「長く使ってもらえるのも名入れボールペンを選んだ理由の一つです。」
パルステック工業株式会社　丸尾氏

渡すときに口頭でもアピールしますので出来ていると思います。また社内でも接客中やお客様の目に触れる場所では名入れボールペンを使用してさり気なくアピールもしています。(笑)

正直私はネット取引に付いてあまり不安はありませんでした。個人的にもネットで買い物をしたりオークションを利用していますので。今の時代ネットでの取引というのもある程度、当たり前になりつつあるのではないでしょうか。

そうかもしれませんね。私もサイトに掲載している、「事例掲載」の多さと、その中に数々の有名企業の名前があるのを見て安心できた点もありました。

うーん、特にはありませんでしたねぇ。気軽に何度も連絡を取り合えたので、最後には希望通りのペンが出来るだろうという安心感がありましたし。今回の注文時には、途中でデザインの変更もお願いしたのですが、手書きで変更点を記入してイメージを伝えることが出来たのでよかったと思います。

校正の時に ｢by PULSTEC｣の文字を右側に移動して、｢MASTER｣の文字を大きく、目立つようにと修正のご指示を頂きました。

そうですね。御社よりも低価格で販売する他社サイトを見つけたのですが、やはり前回注文した時にきちんと対応してもらえたという安心感と、今回はあまり納期に余裕もなかったので、前回注文した御社に問い合わせをしました。 実は当初から御社で注文しようということはほぼ決まっていたのですが、当然価格も重要な要素ですので、一応他でも調べてみたという感じでした。

注文に関してはメールとFAXのみのやり取りでしたが、やはりメールの文面や対応のスピードからでも 担当者の人柄や誠意は伝わってくると思います。その点でこの会社なら大丈夫だろうと判断しました。

「今後も“名入れペン”の良さが伝わるサイトを作ってください。」
パルステック工業株式会社　大谷氏

単にボールペンの機能を紹介するだけではなくて、「名入れする事による効果」を紹介しようとする御社の取り組みは 非常によいと思います。また、販促品としてお客様に渡す以上、品質についてのこだわりは当然強いのですが、 その点、国産の商品はやはり安心感があります。今後はさらに国産商品の品揃えを増やし、より検索し易い構成に して頂ければと思います。