大村文化学園様
福岡市の美容専門学校 大村文化学園様は、サマースクールに参加する高校生へ配布するロゴ入りボールペンを「OH!名入れペン」で製作され、高校生に大好評を得ているそうです。同校企画広報部に、「OH!名入れペン」を選んだ理由、評価などを詳しくお伺いしました。
- フーツラボールペン[ 品番: K117 ]
- 5,000本
高校生への配布用にカラフルな名入れボールペンを注文
今回ご注文いただいた商品について教えてください。
シンプルに学校名とURLを銀色で印刷。カラフルなボディにきれいに映えています。
「大村美容専門学校」と「大村ファッションデザイン専門学校」、それぞれのURLとロゴ入りのフーツラボールペンを合わせて5,000本を「OH!名入れペン」に注文しました。
先日無事に届きましたが、イタリア製の発色のよい6種類の色のボールペンの上に、シルバーで印刷されたロゴがうまくおさまり、非常によいものができたと思っています。
どのような目的で今回、このボールペンを作られたのでしょうか。
体験入学に来た高校生へ配布し、大村文化学園を印象づけるというのが目的です。
大村文化学園では、高校生の体験入学を一年を通して行っていますが、その中でも最も大きなイベントが7月~8月に3日間連続で計9回行われる「サマーセミナー」です。ここでは高校生に毎年ロゴ入りグッズを配布しています。昨年は、学校案内がちょうど入る大きさの不織布製「エコバック」を配布しました。
今年はバックではなく名入れボールペンにされたのはなぜですか。
学校でも使ってもらって思い出してもらえること、他の高校生にも口コミしてもらえることも期待して。
名入れボールペンのほうが、バックより販促効果が高いと思ったからです。
サマースクールに来る高校生は、九州全土から泊まりがけでやってきて、終了後は6~7割の子が入学申し込みをしてくれます。
しかし、福岡だけでも同じような内容の専門学校が5校ありますので、進路に迷う高校生もたくさんいます。そんなとき、大村文化学園の名前入りのおしゃれでかわいいボールペンがペンケースの中にあったら、サマースクールのことを思い出して「やっぱり大村にしよう」と思ってもらうことができるのではと考えています。
また、ボールペンは学校に持って行ってもらえる率が高く、他の高校生への宣伝効果もあります。
今回、このボールペンの渡し方にも工夫をしました。
ただ配るのではなく、体験入学に来た高校生に最後に書いてもらうアンケートの時に、このボールペンを自分の好きな色を選んでもらい、記入後はそのままプレゼントとして持ち帰ってもらうことにしました。
どのようにしてボールペンを選んだか
名前を入れるボールペンの種類はピンからキリまであり、同じ価格帯でも多種多様です。
どのような基準でボールペンを選ばれましたか。
配布する相手は流行に敏感な女子高生、しかも美容やファッションに興味のある子ばかりですから、お気に入りのペンとして毎日学校に持って行ってもらうには、ありきたりのものではだめです。
言葉にすると単純になってしまうのですが、以下のような条件を満たすものを探しました。
- かわいいこと
- カッコいいこと
- 安っぽくないこと
- さりげないこと
たしかに、ひとつひとつ聞くと単純に思えますが、それらすべてを満たすボールペンを探すのは大変そうですね。
具体的にどのように探されましたか?
ちょうどいいタイミングで、販促用品などを扱う業者さんが飛び込み営業に来られてカタログを置いていきましたので、最初はそこで決めようと思っていました。
でも、そのカタログにはピンと来る製品がなかったことと、その業者さんはそれっきり連絡がなかったのでやめにして、インターネットで探すことにしました。
インターネットではどのように探されましたか?
「高校生が普段に使いたくなるボールペンでなければなりません。」
「名入れ」「ボールペン」などの検索語を入れたと思います。たくさんサイトが出てきたので、それらをひとつひとつ見ていきました。
でも、なかなか思うようなものが見つかりません。まず、ほとんどが「ありきたり」のものでした。一瞬カラフルだなと思って写真をクリックしてよく見ると、安っぽい色目でがっかりしたり、高級ぽいな、と思って見ると、やたらに重厚感がありすぎるもので高校生にはウケそうにもないものだったりです。
その中でやっと、今回選んだ「フーツラボールペン」を見つけました。イタリア製ということで、色やデザインが国産のものとはどこか違います。鮮やかでかわいい色と、クリップのところのカッコいいデザイン、そこそこ高級感もあって、さりげなく持って歩くことができます。すごくいいと思いました。それが「OH!名入れペン」のサイトでした。
他にもっと安いサイトはないかと探す
気に入ったものが見つかってから実際に注文されるまで、他に何か気になりましたか。
あとは値段です。「OH!名入れペン」のサイトには価格が明記されていたのですが、若干予算オーバーしていました。
いいものだからそれなりの価格であるのは仕方がありませんが、同じものをもっと安く出しているサイトはないか丹念に探しました。
安く出しているサイトはありましたか。
ありませんでした。というか、「フーツラボールペン」そのものを扱っているサイトは、私が見る限りは「OH!名入れペン」だけでした。
サイトの中での説明も懇切丁寧だし、有名企業の事例もたくさん載っていたので、少し予算オーバーでもこれに決めたいと思っていました。
最終決定は私ではなく上司なので、「フーツラボールペン」を含む3~4種類の候補のボールペンの写真と価格を書いた比較表を上司に見せました。やはり上司もこれがいいということで、すぐにOKが取れました。
「OH!名入れペン」ではサンプルを送ってくれると書いてあったので、さっそくサンプル申し込みをしました。
どのようにデザインのやりとりを行ったか
到着したサンプルはいかがでしたか。
まず驚いたのは、申し込んだのが夕方だったにもかかわらず、その翌日に届いたことです。特に急いではいませんでしたが、「すぐに見たい」と思っていたので、この早さは好感が持てました。
サンプルは、白、ピンク、ブルーの3色で、写真通りのよい色、デザインでしたので、このボールペンでお願いすることにし、美容学校のものを3,200本、ファッション学校のものを1,800本、計5,000本発注しました。
5,000本ものボールペンをインターネットの業者に発注することに不安はなかったでしょうか。
まったくなかったと言えばうそになります。一番不安なのは、実店舗がないわけですから、「本当に存在しているの?」ということでした。
でも、「OH!名入れペン」とやりとりをしていく中で、担当者の方が丁寧に責任を持って対応してくれたので、その不安はすぐに消えました。
注文後、ロゴのデザインのやりとりはどのようにされましたか。
大村文化学園ではイラストレータのロゴデータがありましたので、それをそのまま送っただけでした。
注文する上で一番不安なのは、思った通りのイメージに仕上がるのかどうか、ということです。「OH!名入れペン」からは実寸大の名入れイメージのFAXが届いたので、どんな仕上がりかビジュアルでイメージすることができました。
デザインはそれで決定ではなく、その後すぐに変更をお願いしましたが、こちらもすぐに対応してもらいました。
どのような変更内容でしたか。
高校生の評判は?
納品の際はどうでしたか?
宅配便で商品が届きました。まず最初に確認したのは、ミスプリントの有無です。箱を開封し、ロゴが文字の抜け落ちなどないのを確認し、ほっとしました。
ボールペンは職員たちにも大好評でした。それぞれ自分用に1本確保したぐらいです(笑)。
提供する側である私たちも、みな使いたくなるようなものが作れ、このボールペンにしてよかったなと思いました。
高校生の評判はいかがですか。
早速サマーセミナーで使っていますが、とても評判がいいです。
ボールペンの感想を聞くと、「学校の名前が入っているところ(ロゴの部分)がかわいい!」と言われました。
色を自分で選ぶ時には迷いながらもみな楽しそうにしています。色の一番人気は、女の子だからピンクや赤かと思いましたが、意外にも水色でした。
大村美容専門学校「メイクアップ講習」の様子。
講習終了後にボールペンを配り、参加者にアンケートを記入してもらう。
「OH!名入れペン」への評価
実際に取引をしてみて「OH!名入れペン」の評価についてお聞かせください。
今回のやりとりを通し、以下の4点について、「OH!名入れペン」を評価しています。
評価点1:電話の対応がよかったこと
デザインなどのやりとりに関しては、基本的にはメールでしたが、電話もよく使いました。
「OH!名入れペン」のスタッフは、担当者の方を始めどの方もみないつも丁寧な対応なので、安心していられました。
評価点2:レスポンスが早かったこと
メールの返事も早かったですが、先ほど申し上げたようにサンプルの送付や資料の送付など郵送関係のレスポンスも早いのでよかったと思います。
評価点3:イメージ通りにできたこと
たかがボールペンなのかもしれませんが、学校のブランドにつながる大事な小物ですので、こちらが思っているイメージと違ったりするのは困ります。
「OH!名入れペン」に求めたのはイメージ通りに作っていただくことでした。実寸大の写真での細かいやりとりを繰り返したおかげで満足のいくものができてよかったです。
評価点4:無理難題にも耳を傾けてくれたこと
今回の文字色はすべてシルバーにしましたが、「シルバーのボディに白の文字」のバージョンもあればおしゃれだなと思って相談しました。しかし、文字色を2色にすると版も2つ作らなければならないとのことで、価格がぐんと高くなってしまうそうです。
結局あきらめましたが、担当者の方はそのような無理なリクエストにも真剣に相談に乗ってくれました。
今後の期待
「OH!名入れペン」へ、今後の期待があればお聞かせください。
今回の名入れボールペンはとても好評でしたので、しばらく高校生への配布品はボールペンでいきたいと思います。
今後も同じデザインにするかどうかは不明ですが、いずれにせよ「OH!名入れペン」にはお世話になると思います。たくさん注文するので、ボリュームディスカウントの方もぜひよろしくお願いします(笑)。
今回は本当にありがとうございました。
お忙しい中、ありがとうございました。
取材日: | 2008年8月11日 |
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インタビュワー: | 奥野(弊社お客様担当) 株式会社カスタマワイズ(お客様事例制作会社) |
事例制作: | 株式会社カスタマワイズ |